7月12日，浏阳经开区行政审批服务局局长刘康奇、自然资源事务中心副局长肖谨贤早早地来到政务服务大厅，他们有个特殊任务，就是担当“调研员”“咨询员”“监督员”，在大厅窗口上岗轮值为群众排忧解难。

此次“局长进大厅，清廉伴你行”局长值班日暨清廉监督员轮岗值班活动是浏阳经开区“清廉园区”建设的系列活动之一。窗口单位各线的分管负责同志到政务服务大厅综合咨询台进行轮岗值班，听取民声、吸纳民意，解决企业群众急难愁盼的问题。从咨询引导到业务解答，从工作作风督查，到线上平台应用，沉浸式体验大厅工作全流程。跟踪指导业务办理过程，征求群众对优化办事流程的意见，研究窗口业务工作存在的问题和不足，解决群众办事堵点难点，“零距离”“面对面”直接服务群众。

据了解，上半年，园区着力推动相对集中行政许可权改革落地，构建审管联动工作机制，划定“相对集中行政许可权审批专区”，设立综合受理、审批、出件专窗，指定专人坐窗用印，实现“一枚印章管审批”，17枚章瘦身1枚章，办事流程进一步简化，助推园区“两清单、两增量”工作取得显著成效。1—6月，综合出件窗共计用印716次，出具各类证照、文件263份，强化审批事项闭环管理，办事效率进一步提高。

与此同时，园区持续推进“三集中三到位”工作，将“一网、一门、一窗、一次”改革落到实处。统筹工程建设项目审批“四即改革”，助力产业项目高效建设，通过合并审批事项、调整审批时序，做好纵向压缩、横向整合文章，变“串联”为“并联”，实现规划总平面图、不动产权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证三证一图提速两天办理。1至6月，政务服务中心已累计办理政务服务事项85843件，办事好评率100%。近期还新增了金融服务和法律服务两个专业服务窗口，打造高质量金融服务链条，营造法治化营商环境，使得更多业务纳入“一窗受理”的集成服务，让企业和群众办事更方便。